La disciplina dell'overbooking alberghiero in Spagna- Diritto spagnolo- Articoli giuridici Studio legale internazionale Liuzzi e Liuzzi in Italia e Spagna.
Diritto Spagnolo- Informazioni e articoli
LA DISCIPLINA DELL’OVERBOOKING ALBERGHIERO IN SPAGNA
PARTE I: NORMATIVA APPLICABILE ALLE ISOLE BALEARI
(Ibiza, Maiorca, Minorca, Formentera)
La questione dell’overbooking* alberghiero (sovraprenotazione) è disciplinata, nell’ambito delle Isole Baleari (Ibiza, Mallorca, Menorca, Ibiza, Formentera) dall’art. 20 della “Ley 8/2012, de 19 de julio del turismo de las Illes Balears”.
Tale Legge dispone che gli alberghi non potranno accettare prenotazioni di posti e stanze nelle proprie strutture che non possano soddisfare alle condizioni pattuite.
Gli alberghi che siano incorsi in overcontracting e, conseguentemente, in overbooking saranno obbligati a fornire alle persone danneggiate da tale situazione, alloggio nella medesima zona in cui si trova l’albergo prenotato ed in overbooking, di categoria uguale o superiore ed a condizioni simili a quelle pattuite.
L’albergo in overbooking dovrà sostenere, a favore dell’utente del servizio turistico:
- le spese per il trasferimento presso l’albergo sostitutivo e definitivo;
- l’eventuale differenza di prezzo;
- qualunque altra spesa causata dall’overbooking e sostenuta dall’utente fino al momento in cui quest’ultimo non abbia trovato un alloggio definitivo che non sia imputabile ad un’azione dell’utente dei servizi turistici.
L’utente potrà poi domandare il risarcimento di eventuali ulteriori danni subiti a causa dell’overbooking presso le sedi giudiziarie competenti.
*Overbooking: numero di prenotazioni superiore a quello dei posti disponibili
Studio Legale Liuzzi- Avv. Viviana Fiorella Liuzzi
Assistenza legale giudiziale e stragiudiziale in Italia e Spagna in lingua italiana e spagnola.
Testo originale
“Art. 20 Ley 8/2012, de 19 de julio del turismo de las Illes Balears
Sobrecontratación
1. Las empresas titulares de establecimientos de alojamiento turístico no
podrán contratar plazas que no puedan atender en las condiciones pactadas.
2. Sin perjuicio de lo dispuesto en el párrafo anterior, las personas titula-
res de los establecimientos de alojamiento que hayan incurrido en sobrecontra-
tación estarán obligadas a proporcionar alojamiento a las personas usuarias
afectadas en un establecimiento de la misma zona, de categoría igual o superior,
y en condiciones similares a las pactadas.
3. Los gastos de desplazamiento hasta el establecimiento de alojamiento
definitivo, la diferencia de precio si la hubiere y cualquier otro gasto originado
por la sobrecontratación que no sea imputable a la actuación del usuario de los
servicios turísticos hasta que no esté definitivamente alojado, serán sufragados
por el titular del establecimiento sobrecontratado, sin perjuicio que éste pueda
repercutir los gastos mencionados contra la empresa causante de la sobrecon-
tratación.”
STUDIO LEGALE INTERNAZIONALE
LIUZZI E LIUZZI
CIVILE-PENALE-TRIBUTARIO
Assistenza in Italia e in Spagna
Viviana Fiorella Liuzzi (Avvocato Cassazionista/Abogada)